tConnect

Phần mềm tiếp nhận và trả lời phản ánh - kiến nghị của người dân và doanh nghiệp, áp dụng công nghệ để tăng tính kết nối giữa chính quyền và người dân, doanh nghiệp giảm các thủ tục hành chính, tối ưu thời gian và chi phí vận hành nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống, phát triển kinh tế xã hội.

Dựa trên nhu cầu và thực trạng hiện tại đội ngũ ThinkLabs đã cho ra mắt sản phẩm phần mềm tConnect giúp giảm các thủ tục hành chính, tối ưu thời gian và chi phí vận hành nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống, phát triển kinh tế xã hội. Phần mềm ứng dụng tConnect đã áp dụng công nghệ hỗ trợ xóa bỏ được những hạn chế trước đây:

• Công dân được tạo phản ánh, kiến nghị mọi lúc mọi nơi.
• Tối ưu thời gian, chi phí và con người trong việc xử lý phản ánh, kiến nghị của cơ quan chính quyền.
• Lưu trữ dữ liệu trực tuyến, xem báo cáo thống kê theo thời gian thực.
• Minh bạch trong hoạt động chính quyền.
• Lưu trữ dữ liệu ý kiến người dân giúp chính quyền có cơ sở hoạch định được chiến lược phát triển, nâng cao chất lượng cuộc sống của công dân.

Chức năng nổi bật của ứng dụng phần mềm tConnect

• Biểu đồ trực quan xem dữ liệu.
• Danh sách số lượng phản ánh theo trạng thái xử lý.
• Danh sách phản ánh theo mức độ xử lý.
• Danh sách phản ánh theo từng lĩnh vực.
• Danh sách phản ánh theo từng Huyện - Thị xã - Thành phố.
• Thống kê vị trí các phản ánh
• Danh sách phản ánh có đơn vị chuyên môn từ chối xử lý.
• In báo cáo và xuất báo cáo theo định dạng khác nhau.
• Nhiều loại báo cáo theo mẫu có sẵn.
• Xuất mẫu báo cáo định dạng: pdf, excel, word.